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dカードに関するよくある質問と回答をQ&A形式でご用意いたしました。お電話でお問い合わせをされる前にこちらからご確認ください。
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- 更新カードはいつごろ届きますか。
- 支払い口座の変更方法を教えてください。
- カード名義の変更方法を教えてください。
- クレジットカードの暗証番号は変更できますか。
- ご利用携帯電話番号とはなんですか？
- dポイント利用者情報登録とは何ですか。
- カードが利用できません。なぜですか。
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- 受付時間
- 午前10:00~午後8:00(年中無休)
- ※ただし、午後6：00～午後8：00については一部受付できない業務があります。
- リボ払い・分割払い・キャッシングに関するオペレーターによる受付は午後6：00までです。
- ※お問い合わせの際は、お手元にdカードをご用意の上、dカード会員ご本人様からお電話ください。
- ※dカードの「お買物あんしん保険」に関するお問い合わせおよび事故の報告は
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- リボ払い・分割払い・キャッシングに関するオペレーターによる受付は午後6：00までです。
- ※お問い合わせの際は、お手元にdカードをご用意の上、dカード GOLD会員ご本人様からお電話ください。
- ※dカード GOLDの「海外旅行保険」「国内旅行保険」「お買物あんしん保険」に関するお問い合わせおよび事故の報告は
紛失などによる緊急利用中断について
ご利用中のケータイおよび、クレジットカードを紛失した場合はこちらにご連絡ください。
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