【ご利用端末の設定状況のご確認】

お客様の端末の設定状況で対応が異なります。
各状況に合わせてご対応をお願いします。

プライベートブラウズ/
シークレットモード解除

機能が有効になっている間は、Safari/Chromeのアドレスバーが白またはグレーではなく、黒または暗い色で表示されています。

Chromeの場合

①タブの切り替えアイコンをタップ

②「×(閉じる)」をタップ、またはタブの切り替えアイコンをタップ

Safariの場合

①タブの切り替えアイコンをタップ

②「プライベート」をタップ

JavaScriptの有効化

Android端末の場合

①Chromeアドレスバー右上その他アイコン内「設定」タップ

②「サイトの設定」にて「JavaScript」をオン
※青色(有効)にする

iOS端末の場合

①ホーム画面「設定」内「Safari」をタップ

②「詳細」にて「JavaScript」をオン
※緑色(有効)にする