特定の決済代行業者からクレジットカード情報が流出した可能性があり、これらの特定決済代行業者を利用されたお客様のクレジットカード情報を悪用した不正利用が発生しています。現在、外部要因の可能性を含めて漏えいの事実関係を調査しております。
弊社では大切なお客様を不正使用による被害からお守りするため、不正使用検知システム（24時間365日稼働）によりカードの利用状況をモニタリングしており、不正使用の早期発見に注力しております。
また、本件に関しクレジットカード情報の流出のおそれがあるお客様には、6月中旬以降順次7月にかけて個別に書面にて通知を行い、ご要望に応じカードの差し替えをいたします。
お客様におかれましては、念のためWEB明細書・ご利用代金明細書にてご利用内容をご確認いただき、利用した覚えのないお取引がございましたらカード裏面の電話番号までご連絡くださいますようお願いいたします。