視覚などの障がいにより暗証番号の入力が困難なお客さまへ

平素より、dカードをご利用いただき誠にありがとうございます。
2025年4月より、より安全にご利用いただくため、日本クレジット協会(JCA)のセキュリティガイドラインに基づき、店頭でのカードご利用時には、原則として暗証番号(PIN)の入力が必須となりました。

ただし、障害者差別解消法に基づき、視覚などの障がいにより暗証番号の入力が困難なお客さまには、店舗にて合理的な配慮が求められています。
暗証番号の入力が困難な場合は、カードご利用時に店舗へお申し出ください。

なお、第三者による不正利用を防ぐため、お申し出の際にサインなどによるご本人確認をお願いする場合があります。
ご理解とご協力をお願いいたします。

※店舗スタッフがお客さまから暗証番号を聞き取り、代理で入力する行為はセキュリティ上の観点から厳に禁止されています。
※暗証番号の確認方法等につきましては、以下のページよりご確認ください。

dカード暗証番号の確認・変更

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