ご請求に関する
注意事項
お手持ちのカード(旧カード)と新しいdカードのご利用分は、別々のご請求となります
ご利用額お知らせメールをご希望されている場合、それぞれのカードの請求額を記載の上、1通のメールでお送りいたします。
【ご利用明細】
- dカードサイト・dカードアプリでのWeb明細、および郵送にてお送りするご利用代金明細書は、合算額ではありませんので、それぞれのご請求額、ご利用明細をご確認ください。
- 旧カードの自動解約後は、「Web明細サービス」をご利用いただけなくなります。旧カードの過去のご利用明細が必要な場合は、必ずお切替え後3か月以内にダウンロードをお願いします。
- 旧カードの自動解約後も、通知すべきご利用代金明細情報がある場合、紙のご利用代金明細書を郵送でお届けいたします。なお、Web明細サービスをご利用されていたお客さまに郵送するご利用代金明細書は無料となります。
【お引落し】
各カードのご利用代金を、各カードの指定口座より、お引き落としさせていただきます。
- 旧カードでリボ・分割払いの残高がある場合、旧カードを解約後も、旧カードでご登録の決済口座より、お支払い完了までご請求いたします。
- お客さまからのお振込については、カードごとに振込先が異なり、異なるカード番号のご利用分をまとめてお申込みいただくことはできません。また、お振込みにかかる手数料はどちらもお客さま負担となりますのでご了承ください。
- 一部のお客さまについて、旧dカードの自動解約前にWeb明細がご確認いただけない場合がございます。
その際、紙のご利用代金明細書をご送付させていただく場合がございます。
1ご利用明細の見方について(新/旧カードごとに別表示)
重複期間において、ご利用状況ページでのお支払額の確認方法が変わります。
2年間お買い物累計額について(新/旧カードで合算表示)
旧カード(紐づく家族カード含む)の年間お買物累計額は、新しいdカードの年間お買物累計額へ合算して表示いたします。
新しいdカードのご利用明細確認はご利用状況ページで確認できます。
- システムの都合上情報の反映は新しいdカードの初回請求月の翌月10日以降になります。
- コチラから新しいdカードへのお切替え手続きをいただいた場合に限ります。お手持ちのカードを一度解約し、新たにお申込みをいただく場合は対象外となりますのでご注意ください。
3紙のご利用明細書の発行手数料について
旧カードで紙のご利用明細書の郵送をご希望されていた場合、新しいdカードでも引き続き、Web明細サービスに加えてご利用明細書を送付させていただきます(発行手数料110円/1通(税込))。
- 2025年1月10日お支払い分より、1通あたりの発行手数料が現在の110円(税込)から220円(税込)に変更となります。
なお、ご利用状況によっては旧カードと新しいdカードの2通のご利用代金明細書が届くことがございます。
その場合、新しいdカードへのお切替えの審査承認月を起算月として4か月後の請求処理に基づいて発行されるご利用代金明細書分までは、発行手数料は1通分のみとなります。
旧カードの自動解約後も、通知すべきご利用代金明細情報がある場合、紙のご利用代金明細書を郵送でお届けいたします。
なお、Web明細サービスをご利用されていたお客さまに郵送するご利用代金明細書は無料となります。
例:2023年8月に新しいdカードへのお切替えのお申込みをいただき、同月に審査承認となった場合
- 紙のご利用明細書の郵送がご不要の場合は、カード到着後、お客さまご自身でdカードサイトから変更のお手続きをお願いいたします。