dカードが利用できない場合の原因と対処法をわかりやすくご案内した動画を作成しました

  • 改善事例は発表当時の内容を掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

お客さまの声

カードが使えない原因がわからない、対処法が見つけられない

詳細

dカードが利用できない場合の原因と対処法がわかりにくいというご意見にお応えし、インタラクティブ動画(※)形式のご利用ガイドを作成いたしました。

(※)インタラクティブ動画とは、視聴者の方が画面をタップ・クリックするなどの操作ができる「触れる動画」です。

お客さまのご状況に合わせて、カードが利用できない原因を診断し、対処法をわかりやすくご案内いたします。

ご利用方法ガイド動画はこちら