dカードセンターにおける自動音声のガイダンス内容ならびにメニュー構成を見直しました
- 改善事例は発表当時の内容を掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。
お客さまの声
dカードセンターの自動音声について、ガイダンスが長く、どのメニューを押していいのかわかりにくい
詳細
この度、dカードセンターの自動音声について、ガイダンス内容を短縮し、メニュー数を削減いたしました。
これに伴い、目的のメニューまでの操作手順が従来より簡略化されております。
見直し後のメニュー構成の詳細についてはこちら
（「dカード全般のお問い合わせ」タブを開いて、券種ごとの「音声ガイダンス一覧表」をご参照ください）