身に覚えのない明細でお困りの方
明細に関するよくあるお問い合わせ
以下より、明細に関してよくお問い合わせ頂く内容をご確認いただけます。
当てはまらない/上記で解決しない
ご利用覚えのない明細に関するお問い合わせ
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- クレジットカード番号が「4363」「5344」「5365」のいずれかから始まる方はdカードセンターへお問い合わせください。
ご利用内容の照会や二重請求、返金についてはお受付できません。
ご入力いただいた内容をもとに状況確認のうえ、ご連絡させていただきます。
ご連絡方法について
ご指定いただいた電話番号あてに、SMS(ショートメッセージサービス)もしくはお電話にてご連絡させていただきます。
- ご本人のみご回答できます。ご本人と連絡がつくご連絡先をご入力ください。
ご連絡時期について
受付からご回答までは5営業日程度かかります。お日にちの指定はできかねますので、ご了承ください。
- 5営業日は目安になります。場合によってはご回答までにそれ以上かかる場合がございます。
特に、年末年始や長期連休の際は通常より日数を要する(10営業日程度)場合がございますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
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