クレジットカード番号が変更となった場合のお手続き

公共料金やネットショッピング、サブスクリプションのお支払など、クレジットカード番号登録による継続的なお支払いにdカードを設定いただいている場合、新しいカードをお受け取り後、原則としてお客さまご自身でご契約の各社へクレジットカード番号変更のお届けをお願いいたします。

ただし、ドコモご利用料金※1など、一部の加盟店では、ご登録のクレジットカード番号・有効期限などの登録情報を自動で引継ぎ※2させていただきますので、お客さまによるお手続きの手間なく、サービスをスムーズに継続してご利用いただけます。

1. ※1.ドコモご利用料金には、携帯電話料金、ドコモ光、ドコモでんき、ドコモ ガス、d払い、dアカウントに紐づくドコモサービスのお支払い方法が含まれます。ただし、d払いの一部の決済方法においては、お客さまご自身でのお手続きが必要な場合がございますので、こちらをご確認ください。
2. ※2.引き継ぎ状況は加盟店やご契約内容によって異なりますので、念のため各加盟店のサイトなどで登録情報をご確認ください。新しいクレジットカード情報に変わっていない場合は、お手数ですがお客さまご自身での再登録をお願いいたします。

• 「紛失」「盗難」「不正利用」「カード加盟店での情報流出」によるカードの再発行の場合
  dカードアプリの「自動ログイン」をONに設定していても、dカードアプリ起動時には再度暗証番号の入力が必要となります。
  ホーム画面のカード情報を最新化するには、一度ログアウトしてから再度ログインしてください。

• カード種類のお切替えの場合（例：dカード GOLD⇔dカード PLATINUM）
  dカードアプリの「自動ログイン」をONに設定していても、dカードアプリ起動時には再度暗証番号の入力が必要となります。
  ホーム画面のカード情報は自動で切り替わります。最新の状態に切り替わらない場合は、一度ログアウトしてから再度ログインしてください。

• 「紛失」「盗難」「不正利用」「カード加盟店での情報流出」によるカードの再発行の場合
  d払いのお支払方法に再発行前のdカードを設定いただいている場合は、カードが無効となるためご利用いただけなくなります。
  新しいカードが到着後、改めてd払いアプリより設定手続きをお願いいたします。

• d払いネット（ネットのお店での決済）*の都度決済のみをご利用いただいている場合は、新しいdカードの情報へ自動で更新させていただきますのでお客さまご自身でのご対応は不要です。

*d払いネット（ネットのお店での決済）の決済方法の見分け方は、こちらからご確認ください。

• カード種類のお切替えの場合（例：dカード GOLD⇔dカード PLATINUM）
  d払いアプリ（街のお店でのバーコード決済）と、d払いネット（ネットのお店での決済）でそれぞれ必要な対応が異なります。