カード到着後に
ご対応いただくこと

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下記の加盟店では、自動で登録カード番号のお切替をさせていただきます。
お客さま自身でのお手続きは不要ですので、ごあんしんください。

※下記以外のカード情報登録型加盟店ではお客さまご自身で再登録が必要です。

ご利用加盟店名
通信 ドコモご利用料金、NTT東日本ご利用料金、NTT西日本ご利用料金、NTTコミュニケーションズ、NTTファイナンスおまとめ請求、ぷららご利用料、GMOとくとくBB、QTnet-BBIQ、アット・ニフティ、オンリーサービス、LINEモバイル、ソニーネットワークコミュニケーションズ、＠TCOM、メガエッグ、スターキャット  ケーブルテレビサービス、ケーティーワイマックス、さくらインターネット、iTSCOM通信サービス利用料、SMC回線利用料、ASAHIネット、BB.Excite、日本通信bモバイルサービス、ワイヤレスゲート、グローバルWiFi  ビジョン、So-net
電気 東京電力 電気料金、九州電力、関西電力 電気、北海道電力、東北電力、沖縄電力、九電みらいエナジー、沖縄ガスニューパワー、Looopでんき、スマ電 電気料金、PinT、HTBエナジー、エコス電気料金
ガス 東京ガス、大阪ガス利用料金、東邦ガス 利用料金、北陸ガス ガス料金、北海道ガス、東部ガス利用料金、西部ガス 利用料金、関西電力ガス、京葉ガス、エネアーク中部、静岡ガス、岡山ガス ご利用料金、カメイ 燃料代、武州ガス（ガス料金）、きゅうでんガス、エネアーク関東、大多喜ガス ガス料金、東邦液化ガス ガス料金、東京ガス山梨、越後天然ガス、仙台市ガス局、伊藤忠エネクスホームライフ東北、伊藤忠エネクスホームライフ北海道、伊藤忠エネクスホームライフ四国、伊藤忠エネクスホームライフ西日本、いちたかガスワン
水道 東京都水道局、横浜市水道局、武蔵野市水道料金、浜松市上下水道料金
保険 日本生命（日生保険料）、住友生命保険（保険料）、第一生命 保険料、オリックス生命保険 保険料、アフラック、マニュライフ生命保険料、メディケア生命 継続保険料、チューリッヒ生命、ネオファースト生命、ライフネット生命保険料、セゾン自動車火災保険、イーデザイン損害保険、アクサダイレクト自動車保険、アニコム損害保険、アイペット損害保険、セコム損害保険、ペット＆ファミリー損害保険
放送・新聞 NHK放送受信料、NHKオンデマンド、WOWOW視聴料、スカパー視聴料等、日経ID決済、読売新聞等購読料、毎日新聞販売店取扱購読料、西日本新聞SPC、北國・富山新聞購読料／北國新聞スマート
ネットサブスクリプション NETFLIX、コロプラ、マネーフォワード、トレンドマイクロ、ナビタイムジャパン、まんが王国、富士山マガジンサービス、LEONET、サミーネットワークス、mora音楽ダウンロード、ラジコプレミアム、まぐまぐ!、pixiv、ＥＸＰＯコンテンツ利用料、モバオク利用料、Johnny’s web、コミュニティサイクル  利用料金、U-NEXT

1同梱されている
カードの確認

ご契約いただいたカード（新しいdカード、家族カード、ETCカード）全て同梱されているか確認をお願いします。
また、各カードご確認後、カード裏面のご署名欄に必ずサインの記入をお願いします。

  • お手持ちのカード（旧カード）にハサミを入れて、お客さま自身で処分してください。

2再設定やお手続き

お手持ちのカードからカード番号と有効期限が変わるため、お客さまご自身で再設定が必要となります。

A: 各種料金のお支払い

公共料金などの継続的利用代金のお支払いやネットショッピングのお支払いについて、お手持ちのカード（旧カード）で設定している場合、登録のカード番号・有効期限を変更するお手続きをお願いいたします。

  • 加盟店によっては、自動で登録のカード番号・有効期限をお切替えさせて頂きます。詳しくはこちら

B: dポイントカード

以下、1、2の再設定が必要です。

1　切替の審査の承認をお知らせするメールが届いた直後、お手持ちのカード（旧カード）裏面のｄポイントカードのバーコードがご利用いただけなくなります。
新しいdカードが到着するまでの間は「モバイルｄポイントカード」のご利用をお願いします。

モバイルｄポイントカードは以下3つのアプリにてご利用ができます。

①ｄカードアプリ
以下より、ｄカードアプリを起動してください。

dカードアプリを立ち上げる

上記ボタンを押下すると、ｄカードアプリが立ち上がります。
アプリ上部のdポイントカードのアイコンを押下すると、
モバイルdポイントカードが表示されます。

  • ｄアカウントによる認証が必要です。

新しいｄカードへのお切替え後、ｄカードアプリへの初回ログイン時にｄアカウントによる再認証が必要となります。
画面の誘導に沿ってｄアカウントのIDとパスワードを入力してください。

②ｄポイントクラブアプリ

dポイントクラブアプリに表示されるモバイルｄポイントカードをご利用いただいている方は、再設定が必要です。

  • ｄポイントクラブアプリの再設定はこちら

③ｄ払いアプリ

ｄ払いアプリに表示されるモバイルｄポイントカードは、新しいdポイントカード番号に自動で切替えされますので、お客様による再設定は不要です。

  • 自動で切替えされなかった場合は、こちらの手順を実施ください。
  • そのほか、ｄポイントカード番号の変更に伴い、以下のアプリをご利用の場合は、再設定が必要です。
    再設定の手順は、以下サイトよりご確認ください。なお、再設定の前に旧カードの削除をお願いします。
  • ・Apple ウォレット
  • ・おサイフケータイ
  • ・Google ウォレット

＜新しいｄカードご到着までの流れ＞

2　dポイントカード番号を連携しているサービスがある場合、再登録をお願いいたします。

  • dポイントの連携ができるサービス一覧はこちら

C: ETCカード

以下、1、2を実施ください。

１　現在ご利用中のｄカードのETCカードを新しいｄカード到着後も引き続きご利用された場合、ETCゲートの開閉バーが作動しない可能性があり、大変危険なため、新しいｄカード到着後は、必ず車載器のカードを新しいdカードのETCカードへ差し替えをして、確実に挿入されていることを確認してください。

２　ETCマイレージや各種割引サービスを登録している場合、お客さまご自身でETCカード番号の変更をお願いいたします。
変更のお手続きを行わないと、新しいETCカードで走行されても各道路事業者から付与されるポイントは貯まりませんのでご注意ください。

ETCカード番号の
変更手続きについて
  • お手持ちのカード（旧カード）の自動解約後もお客さまご自身でのお手続きが確認できない場合、当社にて各道路事業者に対し、ETCカード番号、有効期限を通知させていただく場合があります。当社での変更作業中はお客さま自身でのETC番号の変更が行えなくなりますのでご了承ください。
  • 当社が必ずお客さまのカード番号変更を各道路事業者へ通知することを保証するものではありません。また、当社がお客さまのカード番号変更を通知した加盟店であっても、お客さまご自身で登録のカード番号、有効期限を変更するお手続きを実施いただいても問題ありません。

D: iD・おサイフケータイ／Apple Pay

お手持ちのスマートフォンのiD・おサイフケータイ、ApplePayを設定していた場合は、カード情報を削除の上、ｄカードアプリからの再設定をお願いいたします。

  • iD・おサイフケータイについてはdカードアプリからのみ設定可能です。（iDアプリからの設定はできません）

設定手順

  • STEP1

    オプションメニューの「おサイフケータイ設定」ボタンを選択。
    ※非対応機種の場合は、オプションメニューにも表示されません。

    ※新しいdカードへお切替えされ旧カードのおサイフケータイ設定済みの場合、メッセージが表示されます。「OK」を選択

  • STEP2

    • 「設定する」を選択。
    • クレジットカード番号が「4363」「5344」「5365」のいずれかから始まる方
    • ドコモの回線をお持ちの方
    • Wi-Fi設定をOFFにして、ドコモネットワーク（spモード、ahamo、irumo）にて設定をお願いします。
    • ドコモの回線をお持ちでない方
    • 下記チェックの画面が表示されますので、コールセンターへ発信いただき設定をお願いします。

  • STEP3

    カード情報を設定するため、dカードの暗証番号を入力し、[設定する]を選択。
    ※ログインから実施した場合は、本画面が省略される場合があります。

  • STEP4

    設定が完了。

チェック
※お客さまの利用状況により表示されることがあります。

  • ［次の画面へ］を選択し、コールセンターへ発信します。

  • 通話終了後、設定完了するまで待ちます。
    ※設定が完了すると、画面上部に「設定が完了しました。アプリを起動しご確認ください。」のメッセージが通知されます。

  • iPadは「設定」から、Apple Watchは「Watchアプリ」からWallet&Apple Payをタップして、同様に画面に表示される手順に従い、クレジットカードを追加する事で設定が出来ます。詳しくは Apple社のサイトをご確認ください。

  • STEP1

    iOSのバージョンを確認する

    事前に、iOSのバージョンが最新であることを確認してください。「iOS 10.1」以降でない方は、バージョンアップが必要です。
    詳しくはドコモウェブサイト　　をご確認ください。

  • STEP2

    Apple Payを設定する

    「Walletアプリ」または「dカードアプリ」より、Apple Payを設定します。

＜dカードアプリで設定＞

  • ①Apple Payを設定する

  • STEP1

    ログイン後、オプションメニューの「Apple Pay設定」を選択。

  • STEP2

    クレジットカードの暗証番号を入力。

  • STEP3

    利用規約に同意。

  • STEP4

    規約に同意する。

  • STEP5

    設定内容を確認

  • STEP6

    設定完了です。
    ※移行対象者かつ旧カードのApple Pay設定済みの場合、メインカードの設定の確認メッセージが表示されます。

  • dカードアプリでのApple Pay設定時の認証（Walletアプリでのdカードアプリ認証を含みます）は、Wi-Fi環境での設定は行えません。ドコモネットワーク（spモード、ahamo、irumo）にて再度設定願います。ご利用携帯電話番号として登録された回線の端末にApple Payを設定いただけます。
  • ドコモの回線をお持ちでない方、2台目以降の端末に設定される方は、Walletアプリのカード認証画面で「NTTドコモに発信」（電話認証ボタン）を選択いただくことで設定いただけます。
  • Touch IDの設定がお済みでない方は、「設定」＞「Touch IDとパスコード」＞「パスコードを入力」＞「指紋を登録」のうえ、ご利用になれます。

＜Walletアプリで設定＞

  • Walletアプリをひらく　▶　画面右上のプラス記号（＋）をタップ　▶　画面に表示される手順に従いクレジットカードを追加して設定完了
  • Walletアプリでカード情報をスキャンできない場合は、手動で入力してください。

E: リボ指定支払額の変更

新しいdカードは、現在のリボ指定支払額にかかわらず、一律1万円で設定しております。支払額の変更を希望する場合は、カード到着後、お客さまご自身でｄカードサイトから変更のお手続きをお願いいたします。

支払額の変更はこちら
  • こえたらリボを設定している場合、切替えのお申込時に設定いただいた指定支払額にて、新しいｄカードのリボ利用枠の範囲でご請求させていただきます。

F: 本人認証サービス（3Dセキュア）の設定

本人認証サービス（3Dセキュア）の設定状況をご確認の上、未登録の場合は設定をお願いいたします。
本人認証サービス（3Dセキュア）をお手持ちのカード（旧カード）で既にご設定いただいているお客さまにおかれましては、新しいdカードへのお切替えに伴い通知方法が変更となります。詳細は以下よりご確認ください。

詳細はこちら

G: 郵送物のお届け先の確認

新しいdカードは、一律で「ご自宅住所」へお送りします。
ご利用明細書など、カード以外の郵送物について、ご自宅以外の送付先をご希望の場合は、カード到着後、お客さまご自身でdカードサイトから変更のお手続きをお願いいたします。

郵送物のお届け先住所の変更はこちら

お手持ちのカードと新しいｄカードのご利用分は、別々のご請求となりご利用明細は合算表示されません。
それぞれのご利用明細をご確認ください。

ご請求に関する注意事項

新しいｄカードへのお切替えお申込み後に、お手持ちのカードのリボ払い・分割払いのご利用枠を変更させていただく場合があります。また、お手持ちのカードのキャッシングサービスはご利用できなくなります。

リボ払い・分割払い・
キャッシングサービスについて