自動切替に関する注意事項などを記載した「有効期限の更新に伴う新しいdカードへの自動切替に関するお知らせ」をご自宅へ郵送します。
なお、このお知らせはメールまたはSMSでもお送りします。

• すでにお客さまご自身で新しいdカードへのお切替えをされた方や、自動切替を希望しない手続きが完了している方にもお送りする場合がございます。あらかじめご了承ください。その場合は自動切替の対象外となります。

ご登録住所の確認・変更はこちら

よくあるご質問

• 郵送による「有効期限の更新に伴う新しいdカードへの自動切替に関するお知らせ」を受け取れませんでした。どうしたらよいですか。
• 「有効期限の更新に伴う新しいdカードへの自動切替に関するお知らせ」が転送によって届きました。どうしたらよいですか。
• 「有効期限の更新に伴う新しいdカードへの自動切替に関するお知らせ」を受け取るまでに、引越しの予定があります。どうしたらよいですか。

お手持ちのカードの設定、ご登録情報について、以下に記載の情報を新しいdカードへ引継ぎます。今一度ご登録の情報をご確認の上、変更がある場合はお手続きをお願いします。

引継ぐ情報

• お手持ちのカードの有効期限月の4か月前からはじまる自動切替の審査が承認されると、お手持ちのカードのキャッシングサービスはご利用いただけなくなります。
• 新しいdカードは、キャッシングサービスのご利用枠を設定せずにお届けします。
• 今後キャッシングサービスのご利用を希望する場合は、新しいdカードが届いてから改めてお申込みください。
• 新しいdカードへのお切替えと同時にキャッシングサービスを利用したい場合は、お客さまご自身でのお切替えを申し込み、その際に、キャッシングサービスのご利用枠の希望額をお申し出ください。キャッシングサービスの利用には所定の審査があり、ご希望に沿えない場合がございます。

お客さまご自身でのお切替えはこちら

• ＜dカード GOLD会員のお客さま＞
  自動切替にあたってキャッシングサービスをご利用いただけない期間が生じること、および、キャッシングサービスのお申込み・ご利用の有無にかかわらず、お手持ちのカードと同様に年会費をお支払いいただきますので、あらかじめご了承ください。

キャッシングサービスに関する
ご注意事項について詳細はこちら

お手持ちのカードで「こえたらリボ」を設定している場合

原則として設定内容と指定支払額を引き継いだ新しいdカードをお送りします。当社で「こえたらリボ」を設定後、ご自宅へ通知書を郵送しますのでご確認ください。なお、旧カードの「こえたらリボ」の設定内容を変更した場合、変更のタイミングによっては新しいdカードに反映されない場合がございます。

お手持ちのカードで「こえたらリボ」を設定していない場合

新しいdカードは「あとからリボ」や店頭でのリボ払い利用時の指定支払額を一律1万円に設定した状態でお送りします。また、お手持ちのカードでリボ払いのボーナス増額返済を設定していても、新しいdカードには設定されませんのでご注意ください。

新しいdカードが届いたら「こえたらリボ」の設定内容や、指定支払額、ボーナス増額返済の設定をご確認ください。変更が必要な場合は、新しいdカードの到着後にdカードサイトからお手続きください。

リボ払いに関するご注意事項について
詳細はこちら

自動切替の審査承認後は、お手持ちのカードに利用制限がかかり、お支払い方法を変更できなくなる場合がございます。変更を予定しているご利用分がある場合は、お手持ちのカードの有効期限月の5か月前の末日までに変更手続きを完了させてください。

あとからリボ・あとから分割に関する
ご注意事項について詳細はこちら

• 自動切替の審査完了から6か月間は、継続的なショッピングサービスのご利用枠の引き上げができません。
• ご利用枠の変更を希望する場合は、お手持ちのカードの有効期限月の5か月前の末日までに変更手続きを完了してください。
  カードご利用枠の引き上げ申込みはこちら

• ただし自動切替の審査完了から6か月以内の場合でも、海外旅行や高額なお買物の際は、一時的なご利用枠の引き上げ手続きが可能です（所定の審査がございます）。

新しいdカードは、原則、お受け取りいただきやすい「普通郵便」にて、有効期限の4~3か月前頃に発送予定です。
新しいdカードを「簡易書留」でお受け取りご希望の場合は、お手元にカードをご用意の上、dカードサイトにてお手続きください。
お手続き期限までは24時間お手続きいただけます。
受け取り方法の変更はこちら
＜お手続き期限＞有効期限の5か月前の末日

• 期限を過ぎてからの受け取り方法の変更は、承ることが出来かねますのでご了承ください。

• 新しいdカードへの自動切替には所定の審査があります。ご希望に沿えない場合がございますが、理由や審査基準については、具体的な説明を控えさせていただいておりますのでご了承ください。
• 新しいdカードへの自動切替の審査の結果、新しいdカードの発行をお見送りさせていただいた場合や、新しいdカードへの自動切替を希望しないお手続きをされた場合は、dカードのご契約は有効期限をもって終了となります。
  これに伴い、「旧カード：dカード利用規約（会員規約）」および「新しいdカードへの自動切替に関する特約」を改定します（2026年4月1日より適用）。詳しくはこちら
• 審査結果はメール^*1または郵送^*2にてお送りします。
  1. *1.SPモードご契約のお客さま：メッセージRでお送りします。
     ahamo/irumoご契約のお客さま：SMSでお送りします。
     ドコモ回線契約がないお客さま：dアカウントに紐づくメールアドレスにお送ります。
  2. *2.メールが配信できない場合は郵送で結果をお届けします。
• 自動切替の審査開始後、ご登録状況により以下①②のSMSが届くことがございます。
  ＜SMSの内容＞
  ①「iPhoneをご利用のお客さまへのご案内」
  ②「d払いアプリの登録完了のご案内」

よくあるご質問

• 有効期限更新に伴う自動切替ではなく、自身で新しいdカードに切替え申込みをしたいのですが、いつまで可能ですか。
• 有効期限の更新（自動切替）のタイミングで金融機関からメールが届いたのですが、何か対応が必要ですか？
• 有効期限更新に伴う新しいdカードへの自動切替の対象になる条件は何ですか？

• 審査の結果、新しいdカードのリボ払い・分割払いのご利用枠が、お手持ちのカードのご利用枠を下回る場合がございますのでご注意ください。
• 自動切替の審査開始後にお手持ちのカードを再発行した場合、新しいdカードのリボ払い・分割払いのご利用枠について、法令に基づく審査ができないため、新しいd
  カードは1回払いのみ利用できるカードとしてお届けします。
• 新しいdカードのリボ払い・分割払いのご利用やご利用枠の引き上げを希望する場合は、新しいdカードの到着から6か月後以降に、お客さまご自身で「継続的にご利用枠を引き上げる」の申込みを行ってください。申込み後に審査がありますので、あらかじめご了承ください。

リボ払い・分割払いに関する
ご注意事項について詳細はこちら

自動切替の審査が承認となった場合、お手持ちのカードのリボ払い、分割払い、キャッシングサービスがご利用いただけなくなります。

リボ払い・分割払いに関する
ご注意事項について詳細はこちら

郵送による「有効期限の更新に伴う新しいdカードへの自動切替に関するお知らせ」を受け取れなかったお客さまのうち、お手持ちのカード（旧カード）の有効期限月の5か月前までにご登録住所の変更がなかったお客さまは、新しいdカードをお預かりさせていただきます。詳しくはこちら

• 「こえたらリボ」の設定内容をご確認ください。
  新しいdカードが届いたら、「こえたらリボ」の設定内容や指定支払額、ボーナス増額返済の設定をご確認ください。変更が必要な場合は、新しいdカードの到着後にdカードサイトからお手続きください。
• 「こえたらリボ」を利用しているお客さまが、新しいdカードと旧カードの両方でショッピングサービスを利用した場合、それぞれのカードに設定されたリボ払いのご利用枠の範囲で、各カードの指定支払額をご請求します。

• 新しいdカードのリボ払いの毎月のお支払い額の変更はこちら
• 「こえたらリボ」のお申込みはこちら

リボ払いに関するご注意事項についての詳細はこちら

• 旧カードのWeb明細は、旧カードが利用できなくなるタイミングと同時に閲覧できなくなります。
  確定申告などで旧カードの過去のご利用明細が必要な場合は、旧カードがご利用できなくなる前にダウンロードをお願いします。
  詳しくはこちらダウンロード方法はこちら
  すでに旧カードの過去のご利用明細が閲覧いただけない場合は、お手数ですがWEBフォームからお手続きをお願いいたします。